Локация:
дистанционно.

Что ты будешь делать:
Мы поддерживаем более 50 000 сотрудников компаний «Северсталь», «Свеза», «Nordgold», которые находятся по всей России — от Калининграда до Владивостока. В среднем за год каждый сотрудник обращается к нам 12 раз с различными вопросами об IT, а наша задача — проконсультировать пользователя, объяснив сложное простыми словами, и помочь решить технический запрос.

На стажировке ты научишься: обрабатывать обращения, которые связаны с работой промышленных и базовых информационных систем, а именно: принимать обращения по разбору и устранению ошибок в работе программного обеспечения и информационных систем, выполнять их настройку. Решать общие технические вопросы и консультировать сотрудников компании. Участвовать в создании инструкций по установке, обновлению, настройке и активации ПО.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• имеешь опыт настройки, работы с операционными системами семейства Windows/Linux;
• устанавливал и настраивал прикладное ПО;
• работал с печатающей оргтехникой (принтеры, МФУ, сканеры);
• знаешь компоненты и принципы работы ПК, ноутбука и оргтехники;
• диагностируешь неисправности работы ПК, ноутбука и оргтехники;
• владеешь коммуникативными навыками, грамотно говоришь и пишешь.

Локация:
очно — Череповец, Костомукша, Колпино, Москва, Санкт-Петербург, Ярославль.

Что ты будешь делать:
в дружном коллективе под руководством опытных наставников ты приобретёшь опыт работы в технической поддержке пользователей и рабочих мест и познакомишься с разнообразным оборудованием: стационарные системные блоки, ноутбуки, источники бесперебойного питания, мультимедийные устройства, печатающая техника и многое другое.

На стажировке ты научишься:

• осуществлять техническую поддержку и консультирование пользователей;
• поддерживать в актуальном состоянии базу данных конфигурационных единиц (оборудования);
• выполнять техническое обслуживание компьютерного оборудования на рабочих местах пользователей;
• участвовать в ремонтах ПК и оргтехники;
• диагностировать неисправности и обслуживать медные линии передачи информации;
• общаться с заказчиками услуг и пользователями.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• владеешь базовыми знаниями операционной системы MS Windows, пакета MS Office и прикладного программного обеспечения;
• знаешь компоненты и принципы работы ПК, ноутбука, периферийного оборудования, а также принципы построения компьютерных сетей;
• владеешь базовыми навыками диагностики неисправностей, блочного ремонта и замены комплектующих;
• владеешь коммуникативными навыками и грамотно говоришь и пишешь.

Локация:
очно — Череповец.

Работа в сетевым администратором — это работа в сильной команде по двум интереснейшим направлениям.

1.Обслуживание АТС.

Что ты будешь делать:
Ты научишься администрировать сети телефонной связи в Череповце, участвовать в проектах по модернизации и замене оборудования, а также настраивать:

• цифровые автоматические телефонные станции «Меридиан-1»;
• программные коммутаторы РТУ «Российского телефонного узла» и Eltex ECSS-10;
• VoIP-шлюзы и сетевые коммутаторы;
• системы обработки вызовов Oktell;
• серверы системы LoRaWan и транкинговой радиосвязи;
• системы мониторинга Zabbix.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• получил или получаешь высшее образование по одному из направлений: «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Автоматизация и управление», «Математическое и программное обеспечение», «Информационная безопасность»;
• владеешь базовыми знаниями операционных систем MS Windows, Linux, пакета MS Office и прикладного программного обеспечения.
• сможешь прочесть техническую литературу на английском языке;
• знаешь базовые принципы работы сетевых технологий;
• понимаешь требования и правила построения локальной вычислительной сети, а также принципы информационной безопасности в информационных системах.

2.Сети передачи данных.

Что ты будешь делать:
Ты научишься выполнять настройку Cisco Eltex Moxa Qtech, настройку и администрирование оборудования для Wi-Fi, а также научишься работать с мониторинговыми системами, в частности с Zabbix.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• получил или получаешь высшее образование по одному из направлений: «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Автоматизация и управление», «Математическое и программное обеспечение», «Информационная безопасность»;
• владеешь базовыми знаниями операционных систем MS Windows, Linux, пакета MS Office и прикладного программного обеспечения.
• сможешь прочесть техническую литературу на английском языке;
• знаешь базовые принципы работы сетевых технологий;
• понимаешь требования и правила построения локальной вычислительной сети, а также принципы информационной безопасности в информационных системах.

Локация:
дистанционно.

Что ты будешь делать:
легитимно ломать системы и приложения компании под чутким руководством опытных и внимательных наставников.
Тестировать новые разработки на соответствие бизнес-требованиям, искать слабые места системы. Ты научишься заводить ошибки в баг-трекинговых системах и познакомишься с инструментами автоматизации тестирования.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• получил техническое образование и обладаешь аналитическим складом ума;
• опытный пользователь ПК, пакета MS Office;
• понимаешь жизненный цикл программного обеспечения и общие процессы тестирования;
• различаешь основные техники тест-анализа;
• владеешь базовыми теоретическими знаниями тестирования, имеешь представление об инструментах тестирования;
• знаком с основными принципами составления тест-кейсов и чек-листов.

Локация:
Разработка и сопровождение систем мониторинга технологических агрегатов — очно в Череповце или дистанционно.
Разработка и сопровождение проектов Scada-систем — очно в Череповце или дистанционно.
Разработка и внедрение систем АСУ ТП — очно в Череповце.
Обслуживание оборудования АСУ ТП — очно в Череповце.

1.Разработка и сопровождение систем мониторинга технологических агрегатов.
Ты будешь активно участвовать в создании, наладке и сопровождении автоматизированных систем управления технологическим процессом (АСУ ТП), создавать системы мониторинга их компонентов. И примешь участие в разработке АСУТП от PLC до Scada-систем. А ещё тебя ждут внедрение мониторинга АСУ ТП и их импортозамещение.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• обладаешь базовыми знаниями: автоматизации, электропривода, механики, гидравлики и энергетики;
• понимаешь принципы работы и построения проектов Scada-систем;
• обладаешь базовыми знаниями в проектирование АСУ ТП;
• умеешь работать с технической документацией;
• обладаешь базовыми знаниями объектно-ориентированного программирования на языках C#/C++, FBD, LAD, ST;
• знаешь, как работают программируемые контроллеры, компьютерное оборудование и вычислительные сетеи;
• обладаешь базовыми знаниями в измерительных датчиках используемых на производстве;
• знаком с принципами сетевого построения систем АСУ ТП и современными системами мониторинга;
• уверенно пользуешься Windows, Linux;
• умеешь работать в коллективе увлечённых людей;
• умеешь самостоятельно разбираться в технологической документации;
• умеешь искать, анализировать информацию и осваивать новые знания
• не боишься работать в режиме многозадачности.

2. Разработка и сопровождение проектов Scada-систем.
Ты поучаствуешь в создании пользовательского интерфейса для управления реальными металлургическими агрегатами на ПК. Освоишь на практике современные Scada-системы. Будешь участвовать в разработке проектов Scada-систем, устранять ошибки и вносить доработки в код программы. Осуществлять мониторинг проектов и вносить свой вклад в импортозамещение рабочего программного обеспечения.

Мы ожидаем, что ты:

• обладаешь базовыми знаниями: автоматизации, электропривода, механики, гидравлики и энергетики;
• понимаешь принципы работы и построения проектов Scada-систем;
• обладаешь базовыми знаниями в проектирование АСУ ТП;
• умеешь работать с технической документацией;
• обладаешь базовыми знаниями объектно-ориентированного программирования на языках C#/C++, FBD, LAD, ST;
• знаешь, как работают программируемые контроллеры, компьютерное оборудование и вычислительные сетеи;
• обладаешь базовыми знаниями в измерительных датчиках используемых на производстве;
• знаком с принципами сетевого построения систем АСУ ТП и современными системами мониторинга;
• уверенно пользуешься Windows, Linux;
• умеешь работать в коллективе увлечённых людей;
• умеешь самостоятельно разбираться в технологической документации;
• умеешь искать, анализировать информацию и осваивать новые знания;
• не боишься работать в режиме многозадачности.

3. Разработка и внедрение систем АСУ ТП.
Ты будешь внедрять новые системы АСУ ТП и модернизировать существующие. Получишь опыт работы с проектами Scada, изучишь и разработаешь ПО на котроллерах российского и иностранного производства. Примешь участие в наладках систем на производственных площадках.
Работа в нашего направления очень интересна, и у тебя будет возможность профессионального развития в дружном коллективе специалистов, которые всегда поддержат!

Мы ожидаем, что ты:

• обладаешь базовыми знаниями: автоматизации, электропривода, механики, гидравлики и энергетики;
• понимаешь принципы работы и построения проектов Scada-систем;
• обладаешь базовыми знаниями в проектирование АСУ ТП;
• умеешь работать с технической документацией;
• обладаешь базовыми знаниями объектно-ориентированного программирования на языках C#/C++, FBD, LAD, ST;
• знаешь, как работают программируемые контроллеры, компьютерное оборудование и вычислительные сетеи;
• обладаешь базовыми знаниями в измерительных датчиках используемых на производстве;
• знаком с принципами сетевого построения систем АСУ ТП и современными системами мониторинга;
• уверенно пользуешься Windows, Linux;
• умеешь работать в коллективе увлечённых людей;
• умеешь самостоятельно разбираться в технологической документации;
• умеешь искать, анализировать информацию и осваивать новые знания ;
• не боишься работать в режиме многозадачности.

4.Обслуживание оборудования АСУ ТП.
Мы занимаемся обслуживанием контроллеров Siemens, Omron, General Electric, Yokogawa, которые выполняют функцию управления производственными агрегатами (приводами, гидравликой, энергетикой).

Наша работа важна для современного производственного процесса, ведь если не обслуживать контроллеры своевременно и качественно, то мы не сможем запустить производство и изготовить травлённый оцинкованный рулон. А без этого него компания «Северсталь» не сможет произвести лёгкие стальные конструкции, и строительство мостов, зданий и сооружений станет практически невозможным.

На стажировке ты научишься осуществлять контроль работы АСУ ТП агрегатов прокатного производства. Устранять аварии и инциденты в системе. Разрабатывать мероприятия по недопущению, уменьшению времени простоя технологического оборудования. Научишься оптимизировать его работу, снижать издержки производства, улучшать качество выпускаемой продукции. Узнаешь, как правильно вносить изменения в ПО контроллеров и многое другое.

Мы ожидаем, что ты:

• обладаешь базовыми знаниями: автоматизации, электропривода, механики, гидравлики и энергетики;
• понимаешь принципы работы и построения проектов Scada-систем;
• обладаешь базовыми знаниями в проектирование АСУ ТП;
• умеешь работать с технической документацией;
• обладаешь базовыми знаниями объектно-ориентированного программирования на языках C#/C++, FBD, LAD, ST;
• знаешь, как работают программируемые контроллеры, компьютерное оборудование и вычислительные сетеи;
• обладаешь базовыми знаниями в измерительных датчиках используемых на производстве;
• знаком с принципами сетевого построения систем АСУ ТП и современными системами мониторинга;
• уверенно пользуешься Windows, Linux;
• умеешь работать в коллективе увлечённых людей;
• умеешь самостоятельно разбираться в технологической документации;
• умеешь искать, анализировать информацию и осваивать новые знания ;
• не боишься работать в режиме многозадачности.

Локация:
дистанционно.

Работа в развитии IT-решений — это работа в сильной команде по трём интереснейшим направлениям.

1. ПО «Надежность».
Это российское программное обеспечение, разработанное в рамках импортозамещения и уже доказавшее свою состоятельность на фоне иностранных аналогов. ПО развивается, и у тебя есть возможность принять непосредственное участие в разработке его функциональности.

Работая с ПО «Надежность», ты можешь выбрать любое направление — углубиться в SQL, изучить работу frontend или backend, погрузиться в бизнес-процессы ремонтной службы и SAP (PM) — а дальше решить что ближе.

На стажировке ты будешь заниматься поддержкой и развитием ПО, помогать с решением проблем пользователям системы, тестировать разработки, искать и регистрировать дефекты, взаимодействовать с пользователями и разработчиками. Научишься работать с большим массивом данных, ставить задачи разработчикам, разбираться в бизнес-показателях и бизнес-процессах.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office;.
• обладаешь базовыми знаниями SQL;
• знаешь основы программирования (чтение кода), основы базы данных​;
• знаешь основы HTML (опционально, поможет быстрее адаптироваться).

2. Системный анализ.
Системный аналитик — это специалист, который переводит бизнес-требования на технический язык, в термины постановки задач разработчику. Он описывает способы интеграций между системами, их объекты, атрибуты и взаимосвязи между ними, работает с базами данных, формулирует разработчику как именно реализовать функциональность, участвует в проектировании архитектуры системы.

На стажировке ты научишься: всему перечисленному, а ещё получишь опыт моделирования потоков данных и баз данных.

Мы ожидаем, что ты:

• обладаешь базовыми знаниями UML (понимаешь какие есть диаграммы и для чего они используются);
• обладаешь базовыми знаниями способов интеграций (методы и их различия);
• имеешь представление об объектно-ориентированном подходе в разработке ПО.

3. Бизнес анализ.
Бизнес-аналитик в IT проектирует системы. Для этого он собирает и верифицирует требования от заказчика, описывает бизнес-процессы, подлежащие цифровизации, разрабатывает способы оптимизации. Этим он повышает уровень зрелости процесса и, его готовности к внедрению ПО. На основании собранных данных бизнес аналитик формирует функциональные и нефункциональные требования, макеты интерфейсов, требования к настройке, интеграции и т. д.

На стажировке ты научишься: описывать бизнес-процессы в нотации BPMN, узнаешь способы оптимизации бизнес-процессов, получишь опыт проведения интервью, узнаешь самое важное о подходах к сбору и верификации требований, научишься приоритизировать требования, формировать диаграммы функций, узнаешь основы UX-дизайна при формировании макетов интерфейсов.

Мы ожидаем, что ты:

• обладаешь базовыми знаниями BPMN (принципы построения схем в нотации, базовые элементы);
• обладаешь базовыми знаниями способов оптимизации бизнес-процессов (должен знать 1 — 2 способа оптимизации, понимать, что такое узкие места в бизнес-процессах);
• обладаешь базовыми знаниями классификации требований (какие бывают требования, чем отличаются бизнес-требования от функциональных) .

Локация:
дистанционно, Воронеж, Череповец, Санкт-Петербург.

Что ты будешь делать:
Хотя название направления навеивает мысли о душных, пыльных подсобках и огромных принтерах, бесконечно сканирующих документы, электронный документооборот (ЭДО) приводит в движение широкий спектр бизнес-процессов в компании и помогает решать массу сложных задач.

А помогают в этом множество инструментов: проприетарные языки программирования, SQL, JS, kubernetes, сложные структуры полномочий внутри процессов и многое другое.

Работа консультантов группы ЭДО сложная и одновременно интересная — тебе предстоит не только выполнять технические задачи, но и много общаться с заказчиками, обследуя новые требования, а также с пользователями текущей системы, помогая им решать сопутствующие вопросы.

На стажировке ты попробуешь себя в качестве технической поддержки разных решений, это поможет углубиться в бизнес-процессы и укрепить знания в техническом стеке. А поддерживать тебя будут опытные профессионалы.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point, Outlook);
• владеешь базовыми знаниями SQL, экономики (опционально), а также основами программирования (чтение кода) и баз данных;
• общительный, инициативный, умеешь и любишь работать в команде;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

Локация:
дистанционно.

Работа в бизнес аналитике — это работа в сильной команде по двум интереснейшим направлениям.

1. Аналитическая отчетность и визуализация
Наша команда состоит из аналитиков, специалистов по визуализации, архитекторов и консультантов по разным направлениям аналитической отчётности.

Мы занимаемся подготовкой данных финансовой и логистической отчётностей, отчётностей по продажам, закупкам, консолидации, персоналу, производству и другим направлениям бизнеса.

А ещё мы занимаемся разработкой и поддержкой решений с использованием различных инструментов: дашборды и аналитические отчёты.

Мы готовим данные для дашбордов, которые позволяют посмотреть на реальную ситуацию под разными углами. От нашей работы зависит скорость и верность принятия управленческих решений. Наша команда участвует во всех крупных проектах, где возникает потребность в анализе и визуализации данных, а тренд на такой запрос только возрастает.

Одни из самых крупных наших проектов:

«Автокапекс» — решение для автоматизации согласования годовой инвестиционной программы проектов. Мы принимаем данные из систем управления инвестициями и управления проектами, консолидируем и трансформируем их для анализа в дашбордах.

Control Tower — система для контроля и оперативного управления событиями в цепочке поставок. Наша задача — обеспечить руководству доступ к данным, необходимым для принятия решения об изменении плана производства. Это позволяет минимизировать риски, возможные при поставке продукции.


На стажировке ты узнаешь, что такое BW/4HANA, поймёшь, как связаны между собой бизнес-процессы компании. Научишься моделировать корпоративные хранилища данных на базе системы SAP BW/4HANA, правильно хранить и анализировать данные, принимать решения на их основе. Будешь уверенно обращаться с данными с использованием SQL.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office;
• обладаешь базовыми знаниями SQL, экономики;
• знаешь основы программирования (в рамках хотя бы одного языка), баз данных;
• владение английским языком (не ниже Intermediate) будет преимуществом.

2. Развитие и поддержка систем детального планирования
Мы бизнес-консультанты и занимаемся поддержкой системы детального планирования производства.

Наши основные пользователи — планировщики. В наших системах они резервируют складскую продукцию и строят производственные графики: когда, на каком агрегате нужно выполнять тот или иной клиентский заказ в ближайшие несколько дней.

Системы помогают пользователям выполнять заказы своевременно и эффективно, а также избегать нарушений технологии производства. Кроме того, в наших системах есть оптимизаторы, которые позволяют формировать графики автоматически. В их основе лежат показатели эффективности и математические алгоритмы, помогающие оптимальным путём решить соответствующий класс задач. Например, у нас есть оптимизаторы для формирования раскроя сляба или рулона, а также построения наилучшей последовательности прокатки с учётом перевалок и производственных кампаний и отгрузки.

В основе систем планирования лежат продукты компании Quintiq, также мы используем методологию ведения проектов этого вендора. Все системы построены на общих принципах и в то же время уникальны, как и каждое производство.

На стажировке ты научишься:

• работать с системами планирования разных уровней и узнаешь, как происходит взаимодействие между ними;
• правильно собирать данные от пользователя для постановки задач;
• моделировать процессы и формировать функциональные требования для реализации изменений;
• взаимодействовать с разработчиками в ходе тестирования изменений;
• презентовать решения пользователям.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office;
• базовые знания SQL;
• понимание принципов объектно-ориентированного программирования;
• знание основ программирования (чтение кода).

Локация:
дистанционно.

1С — это одно из направлений программирования, и ты можешь стать частью ИТ-команды, которая создаёт инновационные решения для бизнеса.

Наши программы обучения разработаны таким образом, чтобы ты получил все необходимые знания и навыки для работы с продуктами «1С». Ты изучишь основы программирования, научишься разрабатывать и поддерживать базы данных, освоишь принципы автоматизации бизнес-процессов. А опытные наставники помогут тебе раскрыть потенциал и достичь новых высот.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point, Outlook);
• владеешь основами программирования, знаниями SQL, экономики (опционально);
• общительный, инициативный, умеешь работать в команде;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

Локация:
очно — Череповец.

Что ты будешь делать:
Вместе с командой профессионалов ты будешь обеспечивать информационную безопасность компании — следить за работой средств защиты и тюнинговать их настройки, разбирать и устранять возникающие проблемы, а также анализировать новое программное обеспечение на наличие недокументированных возможностей.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• получил высшее образование или учишься на последнем курсе по направлению «Информационная безопасность»;
• имеешь опыт работы с операционными системами MS Windows Server и Linux;
• не боишься использовать командную строку;
• знаешь, чем отличается TCP от UDP, а порт для тебя — не только место стоянки кораблей;
• не только устанавливал антивирус, но и копался в его настройках, чтобы он работал более эффективно;
• понимаешь принципы работы компьютерных сетей, основы информационной безопасности и принципы работы средств защиты информации.

Локация:
дистанционно.

Что ты будешь делать:
работа в системном администрировании — это работа в сильной команде по двум интереснейшим направлениям:

1. Администрирование серверов приложений Quintiq для Windows.
Ты получишь представление о настройке и обслуживании серверной инфраструктуры для платформы Quintiq. Познакомишься с разными системами управления базами данных (MSSQL, Oracle). Научишься сопровождению серверов, разберёшься в различных инструментах для мониторинга и анализа производительности. Будешь планировать и обновлять модели Quintiq. Ты получить уникальные знания и опыт в развивающемся направлении ИТ.

Кроме того, ты примешь участие в работах по техническому ландшафту группы APS. Научишься описывать ошибки в баг-трекинговых системах, познакомишься с инструментами ведения проектов и с основными IT-процессами корпоративных систем.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• получаешь или уже получил техническое образование;
• внимательно и ответственно относишься к выполнению задач;
• имеешь представление о Git, BASH, Powershell, PL/SQL;
• обладаешь коммуникативными навыками;
• можешь прочитать и понять документацию на английском языке;

2. Администрирование Active Directory
Мы администрируем работу DNS, регулируем функционирование доменов. Занимаемся созданием и настройкой групповых политик, миграцией пользователей и компьютеров. А также развиваем и сопровождаем информационные системы для управления идентификацией и доступом.

Ты научишься устанавливать и настраивать серверы Windows и Linux. Узнаешь, как сопровождать Active Directory в большой компании. Получишь опыт в процессах внедрения и сопровождения импортозамещающих аналогов MS AD.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• обучаем;
• готов развиваться в направлении администрирования;
• владеешь базовыми знаниями PowerShell или Bash.

Работа в направлении SAP — это работа в сильной команде по пяти интереснейшим направлениям.

Локация:
SAP MDG — очно — Воронеж.
SAP CRM — дистанционно.
SAP MM — дистанционно.
SAP HCM — дистанционно.
SAP Solution Manager — дистанционно или очно — Воронеж.

1. SAP MM.
Сервис «Управление материальными потоками» позволяет автоматизировать процесс заготовки, а также управлять запасами на предприятиях нашего холдинга. Заготовка определяет комплекс действий для бесперебойного обеспечения производства нужными материалами и услугами. Управление запасами определяет метод начального учёта запасов в системе, их оценку, счета для учёта различных бизнес-операций, а также позволяет анализировать состояние запасов и проводить их инвентаризацию.

Наша команда оказывает поддержку пользователям из множества городов России. И мы познакомим тебя с тем, чем занимаются наши коллеги из смежных сервисов, так как закупки тесно связаны с процессами производства, сбыта, ремонта и многими другими.

Обучение будет проводиться под руководством наставника, который станет твоим проводником в мир SAP и бизнес-процессов и поделится своим опытом.

Также ты познакомишься с инструментами, позволяющими облегчить нашу работу. Сможешь изучить используемый в SAP язык ABAP. Узнаешь, как в системе оформляются документы и операции сопровождения сделок по заготовке материалов и услуг, и какое соответствие физические объекты имеют в системе. Примешь участие в поддержке существующих бизнес-процессов и увидишь, как автоматизируются новые.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point);
• понимаешь основу реляционных баз данных, владеешь базовыми знаниями SQL, а также основами программирования (чтение кода);
• общительный, инициативный, умеешь работать в команде;
• грамотно говоришь и пишешь;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время времени под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

2. SAP CRM.
Customer Relationship Management — система управления взаимоотношениями с клиентами.
В ней можно автоматически управлять базой данных клиентов и контактов, активностями сотрудников, сделками и воронкой продаж, маркетинговыми кампаниями, лояльностью, обращениями в контактный центр, обратной связью и обслуживанием клиентов. CRM помогает компании формировать клиентский опыт, увеличивать объёмы и конверсию продаж.

В период стажировки ты познакомишься с бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса в компании, изучишь стандартную функциональность SAP CRM и особенности технической архитектуры решения.

Вместе с большой распределённой командой будешь осуществлять поддержку пользователей на предприятиях «Северстали», проектировать и внедрять новые изменения.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point);
• понимаешь основу реляционных баз данных, владеешь базовыми знаниями SQL, а также основами программирования (чтение кода);
• общительный, инициативный, умеешь работать в команде;
• грамотно говоришь и пишешь;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время времени под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

3. SAP MDG.
Сервис «Управление мастер-данными» позволяет управлять созданием и сопровождением мастер-данных в масштабах корпорации, чтобы увеличивать выручку и производительность операционной деятельности, снижая риски и издержки.

Наша команда оказывает поддержку более 7 тысяч пользователей из множества городов России, стран ближнего зарубежья, СНГ и Африки.

Мы познакомим тебя с SAP-сервисами и продуктами, использующими наши данные.
Обучение будет проводиться под руководством наставника, который станет твоим другом в мире SAP и бизнес-процессов. Большинство наставников прошли путь от стажёра до высоких должностей и готовы делиться опытом.

Также ты познакомишься с инструментами, позволяющими облегчить нашу работу. Сможешь изучить ABAP, Phyton, SQL и другие языки программирования. Узнаешь, как производится готовая продукция и происходит закупка материалов, какие законы действуют при работе с контрагентами из разных стран. Примешь участие в проектной деятельности, создании новых процессов и поддержке существующих.

P. S. А ещё у нас очень сплочённая, весёлая, дружная команда, с которой и после рабочего дня можно хорошо провести время!

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point);
• понимаешь основу реляционных баз данных, владеешь базовыми знаниями SQL, а также основами программирования (чтение кода);
• общительный, инициативный, умеешь работать в команде;
• грамотно говоришь и пишешь;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

4. SAP HCM.
Human Capital Management — это программное обеспечение, которое поддерживает сложные процессы управления персоналом. И тебе предстоит погрузиться в работу IT-команды по сопровождению и развитию HR-решений.

Мы делаем лучший личный кабинет сотрудника и реализуем HR-сервисы самообслуживания для более чем 60 тысяч пользователей. Ты сможешь внести свой вклад в развитие решений и узнать больше о многих процессах, например, об управлении талантами, обучением и мотивацией сотрудников, а также управлении по целям и оценке персонала.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point);
• понимаешь основу реляционных баз данных, владеешь базовыми знаниями SQL, а также основами программирования (чтение кода);
• общительный, инициативный, умеешь работать в команде;
• грамотно говоришь и пишешь;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время времени под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

5. SAP Solution Manager.
Наш сервис управляет процессом изменений SAP-систем, а также регистрации и обработки обращений в поддержку.

Мы познакомим тебя с SAP SM, GRC и другими продуктами, задействованными в IT-процессах.
Ты получишь доступ в систему, будешь участвовать в общих статусных встречах команды, узнаешь, что такое ITSM и CHARM. Начнёшь изучать теорию IT-процессов и применять полученные знания на практике под руководством наставника.

Также мы познакомим тебя с инструментами, которые помогают нам организовать работу и облегчить взаимодействие внутри команды и компании.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• уверенный пользователь пакета MS Office (Excel, Word, Power Point);
• понимаешь основу реляционных баз данных, владеешь базовыми знаниями SQL, а также основами программирования (чтение кода);
• общительный, инициативный, умеешь работать в команде;
• грамотно говоришь и пишешь;
• умеешь самоорганизоваться — планировать рабочее время времени под выполнение задач, самостоятельно отслеживать и контролировать их выполнение.

Локация:
дистанционно.

Что ты будешь делать:
Благодаря работе программистов ИТ-системы выполняют производственные и бизнес-задачи: собирают и анализируют данные, следят за металлом, обнаруживают дефекты на его поверхности. Продукты, созданные разработчиками «Северстали», отслеживают местонахождение продукции на складе, определяют вес добытого сырья, контролируют использование средств индивидуальной защиты. А также обучают сотрудников действиям в чрезвычайных ситуациях, которые не смоделируешь в реальных условиях, маркируют продукцию в потенциально опасных для человека обстоятельствах и это не предел.

Вместе с нашей командой ты будешь погружаться в разработку, читать и писать код, расширяющий возможности больших систем, разрабатывать новые программные модули и приложения, работать с базами данных, осуществлять техническую поддержку пользователей и приложений, решать инциденты, возникающие в рамках эксплуатации.

Мы ожидаем, что ты (требования):

• обладаешь базовыми знаниями одного из языков программирования: Python (FastAPI), Delphi (MS SQL), Java и JS (React);
• знаком с объектно-ориентированным программированием, системами управления базами данных и принципами проектирования ПО;
• умеешь работать с JSON, XML.