Вакансия — Account Delivery Manager в городе Ярославль

Account Delivery Manager

ID: 246648

Опыт работы

Более 6 лет

График работы

Полный день

Занятость

Полная занятость

Поделиться с друзьями:

Вконтакте Одноклассники Фейсбук Телеграм

Чем вы будете заниматься

Заниматься построением коммерческих предложений Северсталь-ЦЕС в части ИТ.
Подключать новых клиентов к BPO-инфраструктуре.
Управлять поддержкой и развитием BPO-инфраструктуры.
Управлять партнёрами-поставщиками различных инфраструктурных уровней.
Контролировать выставления счетов партнёрами и поставщиками ИТ услуг.
Проверять и согласовывать договоры с партнёрами, поставщиками и клиентами.
Участвовать в проектах построения BPO-инфраструктуры.
Поддерживать эффективные и доверительные отношения с Клиентами и контактами в партнёрской сети для обеспечения максимальной ценности для бизнеса.
Понимать бизнес-стратегию, цели и задачи, приоритеты и бизнес-процессы Северсталь-ЦЕС.

Наши требования

Опыт управления поддержкой внешних клиентов.
Опыт управления подрядчиками и партнёрами.
Опыт управления договорами и контрактами.
Умение выстраивать эффективные и доверительные отношения как с Клиентами, так и с партнёрами на операционном, тактическом и стратегическом уровнях.
Умение сфокусироваться на достижении ценности для бизнеса, а не на ИТ-решениях.
Опыт проектной деятельности.
Общий опыт работы в IT-сфере не менее 5 лет.
Отличные коммуникативные и презентационные навыки, умение слушать, управлять ожиданиями, дипломатичность, грамотная устная и письменная речь.
Понимание практик управления изменениями и рисками.
Опыт работы с обратной связью и взаимодействию с Клиентом по разрешению конфликтных ситуаций.
Знание современных корпоративных ИТ-технологий, ИТ оборудования, принципов архитектуры и построения ИТ-систем.
Понимание образования стоимости ИТ-услуг.
Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии и инструментов ITSM.
Современные тренды развития ПО и ИТ-инновации.
Понимание XaaS-модели реализации ИТ-решений.

Что мы предлагаем

Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, достойную заработную плату и годовые премии по итогам года.
Корпоративное обучение: тренинги, курсы, электронную библиотеку МИФ, компенсацию изучения английского языка, программы от наших партнеров (SAP, Microsoft, 1С).
Медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%).
Опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам, новогодние подарки, дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября.
Корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров (кинотеатр «Каро», «Утконос», «Лаборатория Касперского», «TUI», «Лента», издательство «МИФ»).
У нас можно работать удалённо: нам важен результат, а не время, которое вы проводите в офисе.

Здесь https://career.severstal.com/directions/digital/ мы рассказываем о наших проектах. А в нашем инстаграм-аккаунте @severstalitpeople вы найдёте много фото и историй о нашей внутренней кухне и замечательных людях, которые делают работу в компании особенной.

О предприятии

«Северсталь-инфоком» отвечает за информационные технологии в 70 предприятиях холдинга. В команде более 1 800 специалистов. Находимся в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и еще 19 городах с промышленными площадками.

Реализовываем современные решения в металлургии. И как IT-джедаи выводим бизнес на цифровую сторону силы.

Подробнее

Ярославль

ул. Угличская, 39, Ярославская область, 150047, Россия

Откликнуться на вакансию

Имя

Введите имя

Фамилия

Введите фамилию

E-mail

E-mail должен быть в формате name@domain.com

Телефон

Введите телефон правильно

О себе

Резюме

Загрузите резюме или введите ссылку на него

или (DOC, DOCX, PDF, не более 5 МБ)

Я согласен с Политикой конфиденциальности

Спасибо
за отклик!

Мы рассмотрим ваше резюме в самое ближайшее время.
Если ваш опыт отвечает требованиям к вакансии, мы обязательно с вами свяжемся!