Чем вы будете заниматься
- Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
- Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
- Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО); Участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
- Участвовать в тестировании нового ПО.