              /vacancies/40663/

              Array
(
    [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin
    [TEMP] => /var/www/clients/client4/web76/tmp
    [TMPDIR] => /var/www/clients/client4/web76/tmp
    [TMP] => /var/www/clients/client4/web76/tmp
    [HOSTNAME] => 
    [USER] => web76
    [HOME] => /var/www/clients/client4/web76
    [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php
    [REQUEST_URI] => /vacancies/40663/
    [QUERY_STRING] => ELEMENT_ID=40663
    [REQUEST_METHOD] => GET
    [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0
    [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1
    [REDIRECT_URL] => /vacancies/40663/
    [REMOTE_PORT] => 49332
    [SCRIPT_FILENAME] => /var/www/clients/client4/web76/web/bitrix/urlrewrite.php
    [SERVER_ADMIN] => webmaster@career.severstal.com
    [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /var/www/clients/client4/web76/web
    [CONTEXT_PREFIX] => 
    [REQUEST_SCHEME] => http
    [DOCUMENT_ROOT] => /var/www/clients/client4/web76/web
    [REMOTE_ADDR] => 44.200.168.16
    [SERVER_PORT] => 443
    [SERVER_ADDR] => 10.126.233.131
    [SERVER_NAME] => career.severstal.com
    [SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) OpenSSL/1.0.2k-fips mod_fcgid/2.3.9 PHP/7.3.33
    [SERVER_SIGNATURE] => 
    [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8
    [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5
    [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => br,gzip
    [HTTP_USER_AGENT] => CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)
    [HTTP_SOLID] => waf
    [HTTP_CONNECTION] => close
    [HTTP_X_FORWARDED_PROTO] => http
    [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 44.200.168.16
    [HTTP_X_REAL_IP] => 44.200.168.16
    [HTTP_HOST] => career.severstal.com
    [proxy-nokeepalive] => 1
    [PERL5LIB] => /usr/share/awstats/lib:/usr/share/awstats/plugins
    [REMOTE_USER] => 
    [SCRIPT_URI] => http://career.severstal.com/vacancies/40663/
    [SCRIPT_URL] => /vacancies/40663/
    [UNIQUE_ID] => ZCIC7CZ5pGZdC@znPmXp5AAAABI
    [REDIRECT_STATUS] => 200
    [REDIRECT_PERL5LIB] => /usr/share/awstats/lib:/usr/share/awstats/plugins
    [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://career.severstal.com/vacancies/40663/
    [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /vacancies/40663/
    [REDIRECT_UNIQUE_ID] => ZCIC7CZ5pGZdC@znPmXp5AAAABI
    [FCGI_ROLE] => RESPONDER
    [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php
    [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1679950572.3664
    [REQUEST_TIME] => 1679950572
    [REAL_FILE_PATH] => /vacancies/detail.php
)

Менеджер по работе с клиентами (Северсталь Менеджмент)

ID: 500929

Опыт работы

Нет опыта

График работы

Полный день

Занятость

Полная занятость

Поделиться с друзьями:

Вконтакте Одноклассники Телеграм

Чем вы будете заниматься

Анализировать поступившие обращений на достаточность и полноту данных для регистрации в системе и дальнейшего рассмотрения, и урегулирования
Определять тип и проблематику обращения. Идентифицировать дефект, возможные места возникновения дефекта или других несоответствий, обозначенных в обращении
Регистрировать обращения – заносить данные по обращению в SAP, назначать соответствующие мероприятия, отправлять ответное письмо клиенту
Анализировать поступившие обращений на обоснованность заявленных требований
Запрашивать у подразделений информацию для урегулирования обращений по сервису / количеству (недостача, излишки, пересортица). Делать запрос в подразделения на предоставление детальной информации на забракованную продукцию из цеховых информационных систем
Анализировать корректность и объективность служебных записок на заявленное обращение. Контролировать сроки исполнения и предоставления служебной записки, металлографического заключения
Принимать решение по признанию / отклонению и возможному урегулированию поступивших обращений в части классификации несоответствий и объема несоответствующей продукции.

Наши требования

Высшее образование
Умение работать с большим объемом и потоком информации
Грамотная речь
Знание и умение работать в программах MS Office
Знание SAP/ 1С будет являться преимуществом

Что мы предлагаем

Трудоустройство в соответствии с законодательством (декретная ставка)
Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничные
Поддержку. Опытный наставник помогает влиться в процесс, а руководитель создает комфортную атмосферу в команде.
График работы 5/2

О предприятии

«Северсталь Менеджмент» — это более 5 000 сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге, Череповце и еще пяти городах. Маркетологи и менеджеры по продажам, финансисты и юристы, эксперты по развитию технологий, производственные руководители и другие специалисты.
Люди — наша суперсила. Мы вместе вкладываемся в результат и создаем «Северсталь» — одну из самых рентабельных металлургических компаний мира (EBITDA margin 34,4%).

Подробнее

Череповец

ул. Мира, 30, Вологодская область, 162608, Россия

Откликнуться
на вакансию

Имя*

Введите имя, допускаются русские символы, пробел и -

Фамилия*

Введите фамилию, допускаются русские символы, пробел и -

E-mail*

E-mail должен быть в формате name@domain.com

Телефон*

Введите телефон правильно

О себе*

Напишите о себе или загрузите резюме или введите ссылку на него

Резюме*

Загрузите резюме или введите ссылку на него или напишите о себе

или (DOC, DOCX, PDF, не более 5 МБ)

Я согласен с Политикой конфиденциальности

Спасибо
за отклик!

Мы рассмотрим ваше резюме в самое ближайшее время.
Если ваш опыт отвечает требованиям к вакансии, мы обязательно с вами свяжемся!