Чем вы будете заниматься
- заниматься эксплуатацией и техническим обслуживанием инфраструктуры ВКС на базе оборудования Polycom;
- сопровождать проходящих видеоконференций;
- обеспечивать экспертную техническую поддержку имеющихся систем видеоконференцсвязи;
- настраивать и поддерживать работу мультимедийного оборудования в переговорных комнатах, многофункциональных залах и других объектах с использованием мультимедиа оборудования;
- заниматься планированием, развёртыванием конфигураций, тестированием оборудования и сопровождением мероприятий в многофункциональных залах;
- заниматься консультацией и решением проблем в рамках сопровождаемых сервисов, поступающих по телефону и почте;
- выполнять поступающие заявки и маршрутизировать задачи на специалистов смежных сервисов.