Все вакансии

Менеджер по претензионной работе

Поделиться с друзьями

АО Северсталь Менеджмент

Примеры будущих задач

  • Анализировать поступившие обращения и регистрировать их в системе.

  • Определять тип и проблематику обращения.

  • Запрашивать у подразделений информацию для урегулирования обращений: по сервису/количеству (недостача, излишки, пересортица).

  • Анализировать корректность и объективность служебных записок на заявленное обращение. 

  • Контролировать сроки исполнения и предоставления служебной записки, металлографического заключения.

  • Принимать решения по признанию/отклонению и возможному урегулированию поступивших обращений.

Что мы ожидаем

  • Высшее образование. 

  • Умение работать с большим объемом информации.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Знание и умение работать в программах MS Office.

  • Целеустремлённость и высокая самоорганизация.

Работа у нас — это

  • Полная занятость: График 5/2. За ненормированность добавляем 3 дня к отпуску.

  • С нами надежно - ДМС со стоматологией, оплачиваемый отпуск и больничные, регулярная индексация и годовой бонус.

  • С нами интересно - есть программа поддержки сотрудников и членов их семьи «Добросервис» (бесплатные онлайн консультации юристов, врачей, ЗОЖ-консультантов, психологов, финансовых советников), а также программы поддержки физического и ментального здоровья, спортивные мероприятия, программы волонтерства;

  • У нас много партнеров, поэтому для сотрудников есть корпоративная дисконтная программа.

  • Пакет "Гибких льгот" - выделяем 20 000 рублей в год, которые Вы можете потратить на заботу о себе и своих близких: образование, спорт, медицинские услуги, страхование и покупка билетов для путешествий.

  • Компенсация корпоративного здорового питания.

  • Программы финансовой поддержки сотрудников: компенсация процентов по ипотеке, краткосрочное кредитование, программа накопления  на выгодных условиях от компании. 

Череповец

ID: 1120942

Менеджер по претензионной работе

Офис

От 1 года до 3 лет

Полная

Откликнуться на вакансию