Менеджер

регистрировать поступившие обращения в установленный срок в системе SAP ERP;

анализировать поступившие обращения на достаточность и полноту данных, на обоснованность в части требований спецификаций, технической части договора, стандартов на поставку и другой причастной НТД, на обоснованность финансовых требований согласно договору и законодательства РФ;

принимать решения по признанию / отклонению и возможному урегулированию поступивших обращений в части объема несоответствующей продукции и заявленных потребителями сумм к возмещению;

регулировать требования по обращениям контрагентов внешнего и внутреннего рынка;

выстраивать с клиентами системы взаимоотношений в части претензионной работы;

повышать операционную эффективность обеспечения продаж компании;

- инициировать предложения по улучшению сервиса клиентам и внутренних процессов, касающихся работы с обращениями потребителей.

опыт работы технологом в производстве металлопроката, сотрудником ОТК, сотрудником СТПК (закрепленным за клиентом), сотрудником УСПК (закрепленным за клиентом);

опыт работы в SAP ERP;

опыт выезда на приемку продукции к клиентам (желательно).

сложные инженерные задачи, результат которых выходит за пределы чертежа. В «Северсталь Инжиниринг» мы создаём и внедряем решения для реальных индустриальных задач — от идеи и расчётов до испытаний и запуска у клиента;

зарплата, с которой можно строить планы. Высоко ценим людей — и в деньгах тоже. Заключаем бессрочный договор, платим дважды в месяц, индексируем зарплату и оформляем полный соцпакет;

прозрачная мотивация. Бонусы за выполнение личных и командных KPI, премии — по итогам года;

здоровье — в приоритете. ДМС, корпоративное здоровое питание, программы поддержки физического и ментального здоровья, бесплатные онлайн-консультации врачей, консультантов по ЗОЖ, психологов и других специалистов;

допы, которые радуют. Корпоративная мобильная связь, скидки от партнёров, каталог льгот с бюджетом 20 000 рублей в год, который можно потратить на здоровье, спорт, образование, отдых. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее;

атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет — есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете;

у нас много партнеров. Поэтому для сотрудников есть корпоративная дисконтная программа;

работа в г. Череповец .