Чем вы будете заниматься
- заниматься проработкой сложных инициатив, подготовкой проектных документов;
- развивать модули базовой функциональности SAP HCM, самостоятельно изучать систему и процессы в ней реализованные, оценивать и реализовывать запросы на изменение от разных клиентов;
- участвовать в проектах тиражирования решения;
- выполнять настройки, ставить задачи разработчикам, организовывать внутреннее тестирование;
- обучать пользователей и вторую линию поддержки;
- прорабатывать и внедрять новые сервисы личного кабинета по базовой функциональности от кадрового учета до расчета заработной платы;
- взаимодействовать с кросс-функциональными командами;
- искать и находить неэффективные процессы с целью дальнейшего улучшения SLA и снижения кол-ва типовых обращений.