Чем вы будете заниматься
- Организацией работ по диагностике, анализу и поиску первопричин дефектов, возникающих у клиентов и выработке мероприятий для ух устранения или минимизации;
Организацией работы рабочих групп по поиску и устранению первопричин дефектов обнаруженных у клиентов;
Проведением интервью для определения потребностей клиента с самим клиентом;
Анализом клиентских запросов, обращений, обратной связи по результатам анкетирования;
Проведение бенчмаркинга для определения основного состава оборудования конкурентов, характеристик выпускаемой продукции;
Организацией работ по разработке и соблюдению правил аттестации металлопроката;
Оценкой необходимости распространения выработанных мероприятий на аналогичные продукты, а также оценкой эффективности этих мероприятий.