Чем вы будете заниматься
- осуществлять работу с обращениями пользователей (принятие в работу, категоризация, маршрутизация обращений, закрытие/отмена обращений, передача на другую группу поддержки, выполнение обращений);
- осуществлять поддержку пользователей;
- осуществлять техническую поддержку оборудования автоматизированных рабочих мест;
- осуществлять техническую поддержку периферийного IT оборудования;
- осуществлять техническую поддержку ЛВС;
- проводить блочный ремонт ПК и Оргтехники.