Чем вы будете заниматься
- принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
- решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
- выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО);
- участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
- участвовать в тестировании нового ПО.