Чем вы будете заниматься
Помогать действующим и новым клиентам в решении вопросов, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса, а именно:
- Консультировать клиентов по наличию металлопроката на складе и возможностям производства, выявлять потребность клиентов, маршрутизировать запросы внутри компании;
- Помогать клиентам зарегистрироваться в интернет-магазине «Северсталь Маркет» и Личном кабинете;
- Сопровождать заказы клиентов от момента оформления до отгрузки;
- Результат вашей работы – довольный клиент, который выбирает «Северсталь».